TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI
viraltaki.com üzerinden verilen tüm siparişlerde hızlı, güvenli ve şeffaf kargo standartları uygulanmaktadır.
SATIŞ VE İLETİŞİM BİLGİLERİ
Ticari Unvan / Satıcı: Yiğit Yüksel (viraltaki.com)
Adres: Pınartepe Mah., Korkmaz Sok., Florapark Evleri, B1 Daire 2, Büyükçekmece / İstanbul
Telefon: +90 542 578 40 56 / +90 530 874 09 78
E-Posta: suitontecnic@gmail.com / destek@viraltaki.com
Müşteri Hizmetleri / WhatsApp: +90 542 578 40 56
1. KARGO ÜCRETİ
viraltaki.com üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde kargo tamamen ÜCRETSİZDİR. Sepette veya teslimat anında hiçbir sürpriz kargo ücreti talep edilmez.
2. SİPARİŞ HAZIRLIK VE GÖNDERİM SÜRESİ
Hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün; hafta sonu veya tatil günlerinde verilen siparişler ise takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilir. Ürünleriniz korumalı ambalajında özenle paketlenerek gönderilir.
3. TESLİMAT SÜRESİ
Kargoya teslim edilen siparişler, teslimat il ve ilçesine bağlı olarak anlaşmalı kargo firmamız tarafından Türkiye genelinde 1 ile 3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.
4. KARGO TAKİBİ
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu adım adım canlı takip edebilirsiniz.
5. HASARLI VEYA EKSİK KARGO KONTROLÜ
Kargonuzu teslim alırken paket üzerinde herhangi bir ezilme, ıslanma veya yırtık olup olmadığını kontrol ediniz. Hasarlı paket durumunda kargo kuryesine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız ve durumu +90 542 578 40 56 numaralı hattımıza bildiriniz. Yeni ürününüz derhal temin edilerek tarafınıza gönderilecektir.
